測った結果を、何に含めて報告するのか

達成状況と傾向分析と改善計画をそろえる

オーディットコア・ハブのアキラです。この記事では、KPIで測った結果を、何をそろえて取締役会と最高経営者へ報告するのかを整理します。

正確であることと、受け手が動けることは別ものなんですね。

KPIの報告は、目標に対する達成状況、傾向分析、必要な改善計画の三つがそろって初めて報告になります。

この一文が、今回の暗記対象なんです。ひとことで言えば、どこまで届いたか、上向きか下向きか、これからどうするのか。

この三つがそろって、受け手が自分の次の一手を決められる、ということですね。

この記事で分かること

測った結果を、何に含めて報告するのか（P3-C-05-b）

ここからは、測ったあとの場面です。KPIの報告には、いくつかの要素が含まれます。

そのうち、単独で提示されたら最も重要なものにはならない記述を、先に並べておきますね。

箇条書きの一つ目、データと算定式の詳細から見ましょう。技術的な補足として添える分には、役に立ちます。

ただ、最も重要な要素ではない、という位置づけなんです。箇条書きの二つ目と三つ目は、位置づけの問題ではありません。

KPIの報告そのものの取り違えです。業界平均という外の数字を置けば、客観的に見えますよね。

指標が人の働きぶりに見えることもあります。ところが、どちらも報告の主役にはなりません。

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