評価者が見る証拠

持っているではなく、使って生まれた成果

オーディットコア・ハブのアキラです。この記事では、品質の外部評価で評価者へ何を証拠として示すのか、その選び方にしぼって整理します。

契約書や研修の記録では足りないのは、なぜなのでしょうか。外部評価でレビューされる範囲の広さまで、一緒に確かめていきましょう。

証拠として選ぶべきは、持っている・習った・いくら使ったを示す材料ではなく、実際に使った結果として何が生まれたかを示す材料です。

この一文が、今回の暗記対象なんです。ひとことで言えば、証拠の軸は保有・準備・投入ではなく、使って生まれた成果のほうにある、ということなんですね。

この記事で分かること

評価者は何を証拠として見るのか（P3-C-04-c）

テクノロジーを有効に活用している証拠として、提出されがちな材料を並べておきます。単独で提示されたら、活用の証拠としては誤りになるものばかりです。

どれも、手元にあれば出したくなる材料ですよね。

3つとも、意味はあります。一つずつ見てみましょう。

契約書は、道具を持っていることを示します。研修の記録が示すのは、使うための能力を準備したことです。

費用の割合は、いくら投じたかを示します。ところが、どれも「有効に活用している」ことの証拠にはならないんです。

示しているのが、活用を始める前の段階だからですね。

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