利用規約
最終改定日：2026年9月4日（本改定分の施行日：本規約を本サービス上に掲示した日）
本利用規約（以下「本規約」）は、BestHigh Arc合同会社（以下「当社」）が提供するオンライン試験対策問題集サービス「CIA問題集」「CFE試験対策パック」および「FASS検定 問題集」（以下総称して「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者（以下「ユーザー」）は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。
第1条（適用）
本規約は、本サービスの利用に関して当社とユーザーとの間に適用されます。当社が別途定める個別規定・注意事項は本規約の一部を構成します。
第2条（定義）
「本コンテンツ」とは本サービスで提供する問題・解説・図表その他一切の情報を、「アカウント」とはユーザーが本サービスを利用するために登録する識別情報をいいます。
第3条（登録・アカウント）
本サービスの利用申込みは当社所定の決済手続き（Stripe）を通じて行い、決済完了後に当社が送付するメールからパスワードを設定してアカウントを有効化します。ユーザーは登録情報を正確かつ最新に保つものとし、アカウント及びパスワードの管理責任を負い、第三者への貸与・共有・譲渡はできません。
第4条（料金・支払い・無料トライアル）
- 本サービスの利用料金は、選択するプランに応じて次のとおりとします（いずれも税込・現在はキャンペーン価格）。【CIA問題集】スタンダード月額プラン：月額9,500円／1ヶ月集中・直前パス：13,600円（1か月分）／6ヶ月・一括合格パック：48,800円（6か月分一括）【CFE試験対策パック】76,900円（1年分・一括払い・自動更新なし）【FASS検定 問題集】月額プラン：月額1,980円。キャンペーンは予告なく終了する場合があります。キャンペーン終了後も、お申し込み済みの契約の料金は変更されません。
- スタンダード月額プラン（CIA）、CFE試験対策パックおよびFASS検定 問題集の月額プランは、お申し込み後5日間を無料トライアル期間とし、当該期間内に解約した場合は料金が発生しません。
- スタンダード月額プランは、無料トライアル終了後、解約の手続きがない限り以後1か月ごとに自動更新・自動課金されます。1ヶ月集中・直前パスおよび6ヶ月・一括合格パックは無料トライアルの対象外とし、お申し込み時にそれぞれ1か月分（13,600円）／6か月分（48,800円）を一括課金、自動更新は行わず所定の期間（1か月／6か月）の経過をもって自動的に終了します（期間途中の解約でも未経過分を含め返金しません）。CFE試験対策パックは、無料トライアル終了時に1年分（76,900円）を一括課金し、自動更新は行わず1年（12か月）の経過をもって自動的に契約が終了します（期間途中の解約でも未経過分を含め返金しません）。FASS検定 問題集の月額プランは、無料トライアル終了後、解約の手続きがない限り以後1か月ごとに自動更新・自動課金されます。
- 支払いはクレジットカードによります。決済処理は Stripe, Inc. が行い、当社はカード情報を保持しません。
- 無料トライアルは原則として1人につき1回限りとします。不正な再取得が認められた場合、当社は利用を制限できます。
- CIA問題集の過去の料金体系（月額1,980円・4,980円・6,980円、1ヶ月集中・直前パス9,980円、6ヶ月・一括合格パック35,880円など）でお申し込みいただいた既存のご契約については、お申し込み時の料金および契約条件を引き続き適用します。
- 無料トライアル期間中の出題範囲は、各サービスの重要論点を中心とした一部（CIA 約650問・CFE 約200問・FASS 約160問）とし、当社は範囲を変更することがあります。
第5条（解約・効力）
スタンダード月額プランのユーザーは、ログイン後、右上の「⚙設定」→「退会する」からいつでも解約（自動更新の停止）ができます。解約後も既にお支払い済みの請求期間の末日までは本サービスを利用できます。1ヶ月集中・直前パスおよび6ヶ月・一括合格パックは自動更新がないため解約手続きを要さず、所定の期間（1か月／6か月）の経過をもって自動的に終了します。CFE試験対策パックは、無料トライアル中はいつでも解約でき（料金は発生しません）、課金後は自動更新がないため解約手続きを要さず、1年（12か月）の経過をもって自動的に終了します。FASS検定 問題集の月額プランのユーザーも、ログイン後、右上の「⚙設定」→「退会する」からいつでも解約（自動更新の停止）ができ、解約後も既にお支払い済みの請求期間の末日までは本サービスを利用できます。当社は提供済み期間に対応する料金の日割り返金を行いません。
第6条（料金の改定）
当社は料金その他の提供条件を変更することがあります。料金を改定する場合、適用開始日の30日前までに本サービス上の表示または登録メールアドレスへの通知により周知します。改定後にユーザーが利用を継続した場合、改定に同意したものとみなします。
第7条（禁止事項）
- 本コンテンツの複製・転載・再配布・販売・公衆送信その他当社の許諾なき利用
- アカウントの共有・貸与・譲渡、複数人での同時利用
- 本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセス、リバースエンジニアリング
- 法令または公序良俗に反する行為
- 本コンテンツを、スクレイピング・クローラーその他の自動収集プログラム、bot、自動化ツールの使用、または当社が提供していないAPIその他のインターフェースへの直接アクセス・呼出しその他プログラムによる方法で取得する行為
- 本サービスと競合するサービスの開発、運営もしくは改善、またはこれらに類する目的で本サービスもしくは本コンテンツを利用する行為
- 通常の学習を目的とした利用の態様を明らかに超える大量のアクセス、解答、または出題要求を行う行為
- その他当社が不適切と判断する行為
第8条（サービス内容の変更・中断・終了）
当社はユーザーへの事前の通知により本サービスの内容を変更し、または提供を終了できます。保守・障害・不可抗力等やむを得ない場合は事前通知なく一時中断することがあります。終了する場合は合理的な期間をもって周知します。
第9条（免責）
本サービスは学習教材であり試験の合格を保証しません。当社は本コンテンツの正確性・有用性に努めますが完全性・特定目的への適合性を保証しません。当社は、本サービスの利用又は利用不能により生じた損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き責任を負わず、責任を負う場合もその範囲は直近1か月にユーザーが支払った利用料金を上限とします。
第10条（個人情報の取扱い）
当社はユーザーの個人情報を別途定める「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱います。
第11条（準拠法・管轄）
本規約の準拠法は日本法とし、本サービスに関して生じた紛争については千葉地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第12条（本コンテンツの法的性質）
本コンテンツは、著作権法上の著作物として当社が著作権その他の権利を有するもののほか、当社が相応の労力・費用を投じて収集・分析・編集し、ID・パスワードその他の電磁的方法によりアクセスを制限したうえでユーザーに限定して提供している蓄積データです。当社は、本コンテンツが不正競争防止法にいう限定提供データその他の法的保護の対象となるものと考えます。
第13条（違反時の対応）
- ユーザーが第7条その他本規約に違反したと当社が判断した場合、当社は事前の通知または催告を要せず、当該ユーザーのアカウントの停止もしくは本サービスの利用の一部もしくは全部の停止を行うことができます。この場合、当社は既にお支払いいただいた料金の返金を行いません。
- 前項の違反により当社に損害（調査費用および弁護士費用を含みます）が生じた場合、当社は当該ユーザーに対しその賠償を請求することができます。
第14条（本規約の変更）
- 当社は、民法第548条の4の規定に基づき、次のいずれかに該当する場合には、ユーザーの個別の同意を得ることなく本規約を変更することができます。① 本規約の変更がユーザーの一般の利益に適合するとき ② 本規約の変更が本サービスの利用契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
- 当社は、前項の規定により本規約を変更する場合には、その効力発生時期を定め、本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容および効力発生時期を、本サービス上の表示その他相当な方法により、効力発生時期が到来するまでに周知します。
- 前項の効力発生時期が到来した後にユーザーが本サービスを利用した場合、ユーザーは変更後の本規約に同意したものとみなします。